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This page is specially designed to respond to Absorption chiller enquiry from customers outside Japan. For other Commercial Air Conditioning products such as VRF, PAC, AHU, etc. please contact our overseas sales offices in your region from above link.

Kindly read the Privacy Notice of this Absorption chiller Inquiry Form before you make enquiry.

Panasonic Privacy Notice

This Privacy Notice is intended to tell you how we use any information we collect about you (called Personal Data as defined below) and what your rights and our obligations are in relation to the processing of your Personal Data.

Your personal data is processed in accordance with our corporate rules, the European data protection legislation and, as from 25 May 2018, the General Data Protection Regulation (the “GDPR”).

This Privacy Notice applies to the use of our Panasonic Absorption chiller “Inquiry Form” (collectively, our “Services”) and will apply whether you access our Services using a computer, mobile phone, tablet or other devices.

If you are located in Brazil, an additional privacy notice applies to you, in accordance with the General Data Protection Law (LGPD). Please see Appendix in the link below.

[HYPERLINK TO PRIVACY NOTICE FOR RESIDENTS IN BRAZIL]

Please click on the links below for further information on our privacy practices:

  1. Who are we?
  2. What is Personal Data?
  3. What Personal Data does Panasonic collect about you?

    A.Personal Data you provide directly about yourself

    B.Personal Data from third party sources

  4. On which legal basis do we process Personal Data?
  5. Why do we use your Personal Data?
  6. To whom and where do we disclose your Personal Data?
  7. What do we do to keep your Personal Data secure?
  8. What are your rights and how can you exercise them?
  9. How long do we store your Personal Data?
  10. Third-party links and products on our Services
  11. Cookies
  12. Changes to this Privacy Notice
  13. Representative

 

1.Who are we?

  1. Panasonic Corporation Appliances Company, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Unit, Heating & Cooling Solutions Business Division is responsible for the processing of your Personal Data acting as controller (“Panasonic”, “we”, “us” or “our”);
  2. We are part of the Panasonic Corporation, headquartered in Kadoma, Osaka Prefecture, Japan;
  3. We have a number of Affiliates who can be found here
    http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu

 

2.What is Personal Data?

For the purposes of this Privacy Notice, "Personal Data" consists of any information that relates to an identified or identifiable individual (such as you). For example, information which identifies you may consist of your name, e-mail address, a specific Panasonic product/device identification number that you have purchased. Information which does not identify you on its own but that will link to you also qualifies as Personal Data.

 

3.What Personal Data does Panasonic collect about you?

A. Personal Data you provide directly about yourself
When you contact us via website, e-mail, telephone or in person, we may collect minimum Personal Data about you, such as your name, e-mail address, company name and the country of your company located, as well as information about the Panasonic products or devices you have purchased, such as their serial numbers and date of purchase.


B. Personal Data from third party sources
We may receive Personal Data relating to you from third parties, and described below.
  1. Information from publicly available sources
    We may receive Personal Data about you from publicly available sources, such as from your official website or a research company, such receipt and the combination with other Personal Data we hold about you taking place of in compliance with applicable laws.

 

4.On which legal basis do we process Personal Data?

We are not allowed to process Personal Data if we cannot rely on a valid legal ground. Therefore, we will only process your Personal Data when:

  1. we have obtained your prior unambiguous consent;
  2. the processing is necessary to perform our contractual obligations towards you or to take pre-contractual steps at your request;
  3. the processing is necessary to comply with our legal or regulatory obligations;
  4. the processing is necessary to protect your vital interests or those of another natural person; or
  5. the processing is necessary for our legitimate interests except where they are overridden by your interests or fundamental rights and freedoms. Examples of such ‘legitimate interests’ include:
    1. to benefit from cost-effective services (e.g. we may opt to use certain platforms offered by suppliers);
    2. to protect the security of our IT systems, architecture and networks; and
    3. to meet our corporate and social responsibility objectives.

 

5.Why do we use your Personal Data?

We may use the Personal Data we collect for the following purposes:

  1. Responding to your comments, questions and inquiries.
  2. Introducing and delivering our products and services that you have requested.
  3. Any other purposes necessary to operate our business and satisfy our customers.

 

6.To whom and where do we disclose your Personal Data?

A. Third parties recipient of the Personal Data
We may disclose your information to the following entities:

  1. Panasonic Affiliates
    We may need to transfer your Personal Data to other Panasonic Affiliates to provide the Services you require or any other services/assistance. All Panasonic Affiliates are required to follow the privacy practices set forth in this Privacy Notice.
  2. Third parties when required by Law or to Protect our Services
    We will disclose your Personal Data to comply with applicable Member State or European Union law or respond to valid legal process, including from law enforcement or other government agencies.
  3. Other Parties in Connection
    We may disclose your Personal Data to a third party such as our business associates or our distributors or other Panasonic associates, however in that case we will inform you in advance to get your authorization.

B. International Transfer of Personal Data
The Personal Data that we collect from you will be transferred to Japan, stored at Japan and processed in Japan. We will ensure that suitable safeguards such as appropriate transfer agreements and mechanisms (such as the EU Model Clauses) are in place to help ensure that we provide an adequate level of protection to your Personal Data. You may request additional information in this respect and obtain a copy of the relevant safeguards upon request through sending a request to the contact indicated in section 8 below.

 

7.What do we do to keep your Personal Data secure?

A. General
All Personal Data you provide to us is stored on our secure servers. Panasonic have put in place appropriate technical and organisational measures to safeguard the Personal Data we collect in connection with our Services. These measures take into account:

  1. the state of the art of the technology;
  2. the costs of its implementation;
  3. the nature of the data; and
  4. the risk of the processing.

The purpose thereof is to protect against accidental or unlawful destruction or alteration, accidental loss, unauthorized disclosure or access and against other unlawful forms of processing.

However, please note that although we take appropriate steps to protect your Personal Data, no website, product, device, online application or transmission of data, computer system or wireless connection is completely secure and therefore we cannot guarantee the security of your Personal Data.

B. Other security measures
Information security, including the protection of Personal Data is organized in a global Panasonic Program called “Information Security Management” (ISM). The related aim, standards and implementation measures are organized in globally valid policy, standards and guidelines. All central European IT systems are externally assessed and fall under the information security management rules applicable under the ISO 27001 certification. The program in all its parts follow a strong yearly PDCA (Plan-Do-Check-Act) approach to secure the confidentiality, integrity and availability of all data (including your Personal Data) for the whole information lifecycle from collection to destruction of such data.

 

8.What are your rights and how can you exercise them?

A. What are your rights?
Panasonic will collect, store and process your Personal Data in accordance with your rights under any applicable data protection laws.

This service basically follows GDPR and your rights under the GDPR include, the right to access a copy of your Personal Data, the right to request the correction or the update of any inaccurate Personal Data and the right to object to the processing of your Personal Data under the conditions set out in the GDPR.

You also have the right to request the erasure of your Personal Data and, where you have consented to the processing of your Personal Data, you have the right to withdraw such consent at any time (without this withdrawal affecting the lawfulness of the processing prior to such withdrawal). In addition, you also have the right to data portability in certain cases. This is the right to request the return of the Personal Data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format and to request the transmission of such Personal Data to a third party, without hindrance from us and subject to your own confidentiality obligations.

B. Exercising your rights
If you wish to exercise any of the above rights, please contact us by using any of the communication means below. When doing so, please provide us with a proof of your identity for identification purpose.

  1. By using inquiry form:
    [https://aircon.panasonic.com/business/lineup/chiller.html]
  2. By mail:
    [1-1-1 Sakada, Oizumi, Ora District, Gunma 370-0532, Japan]
  3. By email:
    [abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com]

We will respond to your request without undue delay and no later than one month from receipt of any such request, unless a longer period is permitted by applicable data protection laws. Please note that we will only charge a fee where we are permitted to do so by applicable data protection laws.

C. Complaints
If you are not satisfied with how we process your Personal Data, you may also file a complaint with the competent supervisory authority, in addition to your rights outlined above.

 

9.How long do we store your Personal Data?

We will retain your Personal Data for the period necessary to fulfil the purposes for which your Personal Data has been collected as outlined in this Privacy Notice unless a longer retention period is required by law. When your Personal Data is no longer required for the purpose it was collected or as required by applicable law, it will be deleted and/or returned to you in accordance with applicable law. The period which we would basically retain is at least 12 months to maximum 24 months from the date of your inquiry received.

 

10. Third-party links and products on our services

Our websites, applications may contain links to other third party websites that are not operated by Panasonic, and our websites or your devices may contain applications that you can download from third parties. These linked sites and applications are not under Panasonic's control and as such, we are not responsible for the privacy practices or the content of any linked websites and online applications. If you choose to use any third party websites or applications, any Personal Data collected by the third party’s website or application will be subject to any existing privacy policy of that third party. We strongly recommend that you take the time to review the privacy policies of any third parties to which you provide Personal Data.

 

11.Cookies

A. What are cookies?
Panasonic Absorption chiller “Inquiry Form” does not collect any information through Cookies. However, Panasonic, as well as certain other third parties that provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies and other technologies in certain areas of our Services. Cookies are small text files which may be placed on your device when visiting our website. It can be read by the web server which put the cookie on your hard drive. We may use cookies to store your preferences and settings, help you with signing in, providing targeted advertisement and to analyse your browsing experience on our website.

Please note that you can modify your browser so that it notifies you when cookies are sent to it. If you do not want to receive cookies, you may also refuse cookies altogether by activating the relevant settings on your browser. Please note that if you choose to refuse all the cookies, some features of the Services may not be accessible to you or not work properly. Finally, you can also delete cookies that have already been sent.

B. Further information on cookies
For further information on cookies and how Panasonic and other third parties use them, and for details of how cookies can be disabled, please see our Cookie Policy.

 

12.Changes to this Privacy Notice

Panasonic may change this Privacy Notice from time to time. The “Date last updated” mention at the bottom of this page states when the notice was last updated and any changes will become effective upon our posting of the revised Privacy Notice.

Where required by applicable law, we will request your consent to any such changes. We will provide this notice by email or by posting notice of the changes on the Panasonic website or through any relevant Services.

 

13.Representative

Responsible department of your personal information. Panasonic Corporation Appliances Company, Business Planning Section, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Unit, Heating & Cooling Solutions Business Division.

[People who does not reside in a member state of the European Economic Area ]

If you have any questions or concerns about our processing of personal data , please mail to 1-1-1 Sakada, Oizumi, Ora District, Gunma 370-0532, Japan or contact us using any method mentioned in clause 8 B.

[People who resides in a member state of the European Economic Area ]

If you have a concern about our processing of personal data that we are not able to resolve, you have the right to lodge a complaint with the data privacy authority where you reside. For contact details of your local Data Protection Authority, please see:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden, Germany, acts as representative of the data controller if you reside in a member state of the European Economic Area. If you have any questions regarding the collection, processing, or use of your Personal Data, please contact: Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Strasse 43 65203 Wiesbaden Germany Or by email:datenschutz@eu.panasonic.com

Date last updated: [ 2021/06/28 Ver3.1-abs ]

Appendix to the Panasonic Privacy Notice
Brazilian Legislation

Date last updated: [June 28, 2021]

If you are located in Brazil, all terms and conditions of the Privacy Notice (Insert Link) shall apply to you, pursuant to the Brazilian General Personal Data Protection Regulation No. 13,709, effective from 18 September 2020 (the “LGPD”), with exception to the modifications bellow.

In case of any doubts, please refer to the Privacy Notice and/or contact Panasonic through [e-mail: abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com].

  a) On which legal basis do we process personal data? (Section 4 of the Privacy Notice)

We will process your Personal Data grounded on one of these legal bases, provided by LGPD: (i) with your consent; (ii) for compliance with a Panasonic’s legal or regulatory obligation; (iii) for the performance of agreements or preliminary procedures relating to agreements which you celebrated or may celebrate with Panasonic; (iv) for the regular exercise of rights, by Panasonic, in lawsuits, administrative or arbitration proceedings; (v) for Panasonic’s legitimate interests; and (vi) for the protection of credit.

  b) Why do we use your Personal Data? (Section 5 of the Privacy Notice)

Besides the information presented on the Privacy Notice, we may also use your Personal Data to comply with our legal obligations under Brazilian Law, including, but not limited to, the sharing of personal data with tax authorities in case international purchases.

  c) What are your rights? (Section 8 of the Privacy Notice)

Panasonic will collect, store and process your Personal Data in accordance with your rights under any applicable data protection laws, including the LGPD.

Therefore, we will comply with at least the following rights, granted by LGPD: (i) confirm that we process your personal data; (ii) grant to you a copy of your Personal Data processed by Panasonic; (iii) correct and update inaccurate Personal Data, upon your request; (iv) delete, block our anonymize your Personal Data that is unnecessary for the purposes of our processing activities; (v) perform data portability, where this right is applicable; (vi) exclude Personal Data processed upon your consent, by your request and/or stop processing activities after you opt-out, when applicable; and (vii) provide information about with whom we share your Personal Data.

Where a processing activity relies on your consent, you will be informed of the consequences of not providing your consent, including if it will limit any use, by you, of our products or services.

You can exercise your rights through [e-mail: abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com].

We will respond to your requests without undue delay and no later than fifteen days from the receipt of any such request, unless a longer period is permitted by applicable data protection laws or by the Brazilian National Data Protection Authority.

  d) Local representative

Although the Service is provided by the Panasonic indicated in the Privacy Notice, in case of any doubts or requests regarding the Service, the Privacy Notice or this document, you can reach your local Panasonic representative:

  [Cristiano Manfre / e-mail: manfre.cristiano@br.panasonic.com]

  e) No modification

All other Sections of the Privacy Notice, not modified by this document, are applicable to the Brazilian data subjects and shall be read as including LGPD as applicable legislation.

 

Aviso de Privacidade da Panasonic

Este Aviso de Privacidade tem o objetivo de informá-lo como usamos qualquer informação que coletamos a seu respeito (chamadas de Dados Pessoais, conforme definido abaixo) e quais são seus direitos e nossas obrigações em relação ao processamento de seus Dados Pessoais, de acordo com a legislação europeia de proteção de dados e, desde 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (o “GDPR”).

Este Aviso de Privacidade se aplica ao uso de nossos(as) “Formulário de Consulta” do Chiller por Absorção Panasonic (em conjunto, nossos “Serviços”) e aplicar-se-á caso você acesse nossos Serviços usando um computador, celular, tablet, TV ou outros dispositivos.

Se você está localizado no Brasil, um aviso de privacidade adicional se aplica a você, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por favor, consulte a anexo no link abaixo.

[HYPERLINK PARA AVISO DE PRIVACIDADE PARA RESIDENTES NO BRASIL]

Clique nos links abaixo para mais informações sobre nossas práticas de privacidade:

  1. Quem somos?
  2. O que são Dados Pessoais?
  3. Quais Dados Pessoais a Panasonic coleta sobre você?

    A.Dados Pessoais que você fornece diretamente sobre si mesmo

    B.Dados Pessoais de fontes de terceiros

  4. Em qual fundamento legal processamos Dados Pessoais?
  5. Por que usamos seus Dados Pessoais?
  6. Para quem e onde divulgamos seus Dados Pessoais?
  7. O que fazemos para manter seus Dados Pessoais seguros?
  8. Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?
  9. Por quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais?
  10. Links e produtos de terceiros nos nossos serviços
  11. Cookies
  12. Alterações deste Aviso de Privacidade
  13. Representante

 

1.Quem somos?

  1. Panasonic Corporation Appliances Company, Departamento de Planejamento Corporativo, Unidade de Negócios de Ar Condicionado Comercial, Divisão de Soluções de Aquecimento e Resfriamento é responsável pelo processamento de seus Dados Pessoais atuando como controlador ("Panasonic", "nós", "nós" ou " nosso");
  2. Fazemos parte da Panasonic Corporation, com sede em Kadoma, Prefeitura de Osaka, Japão;
  3. Temos vários afiliados que podem ser encontrados aqui
    http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu

 

2.O que são Dados Pessoais?

Para efeitos deste Aviso de Privacidade, “Dados Pessoais” consistem em quaisquer informações que estejam relacionadas à uma pessoa identificada ou identificável (como você). Por exemplo, as informações que identificam você podem consistir em: seu nome, endereço de e-mail, um produto/número de identificação de dispositivo específico da Panasonic que você comprou. Informações que não lhe identificam por conta própria, mas que vinculamos a você também são qualificadas como Dados Pessoais.

 

3.Quais Dados Pessoais a Panasonic coleta sobre você?

A. Dados Pessoais que você fornece diretamente sobre si mesmo
Quando você nos contata via site, e-mail, telefone ou pessoalmente, podemos coletar dados pessoais mínimos sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e o país de sua empresa localizada, bem como informações sobre os produtos ou dispositivos Panasonic que você adquiriu, como seus números de série e data de compra.
B. Dados Pessoais de fontes de terceiros
Podemos receber Dados Pessoais relativos a você de terceiros, descritos abaixo.
  1. Informações de fontes disponíveis publicamente
    Podemos receber Dados Pessoais sobre você de fontes disponíveis publicamente, como seu site oficial ou uma empresa de pesquisa, tal recebimento e a combinação com outros Dados Pessoais que mantemos sobre você ocorrendo em conformidade com as leis aplicáveis.

 

4.Em qual fundamento legal processamos Dados Pessoais?

Não estamos autorizados a processar Dados Pessoais se não pudermos nos basear em um fundamento legal válido. Portanto, processaremos somente seus Dados Pessoais quando:

  1. tivermos obtido seu consentimento prévio e inequívoco;
  2. o processamento for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais para com você ou para tomar medidas pré-contratuais a seu pedido;
  3. o processamento for necessário para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares;
  4. o processamento for necessário para proteger seus interesses vitais ou aqueles de outra pessoa física; ou
  5. o processamento for necessário para nossos interesses legítimos, exceto se forem anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Exemplos de ‘interesses legítimos’ incluem:
    1. beneficiar-se de serviços de custo efetivo (por exemplo: podemos optar usar determinadas plataformas oferecidas pelos fornecedores);
    2. proteger a segurança de nossos sistemas, arquitetura e redes de TI; e
    3. atender aos nossos objetivos societários e de responsabilidade social.

 

5.Por que usamos seus Dados Pessoais?

Podemos usar os Dados Pessoais que coletamos para os seguintes fins:

  1. Responder aos seus comentários, perguntas e perguntas.
  2. Apresentar e entregar nossos produtos e serviços que você solicitou.
  3. Quaisquer outras finalidades necessárias para operar nosso negócio e satisfazer nossos clientes.

 

6.Para quem e onde divulgamos seus Dados Pessoais?

A. Terceiros destinatários dos Dados Pessoais
Podemos divulgar suas informações para as seguintes instituições:

  1. Afiliadas da Panasonic
    Podemos transferir seus Dados Pessoais para outras Afiliadas da Panasonic prestarem os Serviços que você exige ou quaisquer outros serviços/assistência. Todas as Afiliadas da Panasonic são obrigadas a seguir as práticas de privacidade previstas neste Aviso de Privacidade.
  2. Terceiros quando exigidos por Lei ou Proteger nossos Serviços
    Divulgaremos seus Dados Pessoais para cumprir a lei aplicável do Estado-Membro ou da União Europeia ou responder ao processo judicial válido, inclusive da autoridade policial ou de outros órgãos do governo.
  3. Outras partes em conexão
    Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros, como nossos associados comerciais ou nossos distribuidores ou outros associados Panasonic, no entanto, nesse caso, iremos informá-lo com antecedência para obter sua autorização.Prestadores da concorrência de terceiros

B. Transferência Internacional de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais que coletamos de você serão transferidos para o Japão, armazenados no Japão e processados no Japão. Asseguraremos que as salvaguardas adequadas, como acordos e mecanismos de transferência apropriados (como as cláusulas modelo da UE), estejam em vigor para ajudar a garantir um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais. Você pode solicitar informações adicionais a esse respeito e obter uma cópia das salvaguardas relevantes mediante solicitação, enviando uma solicitação ao contato indicado na seção 8 abaixo.

 

7.O que fazemos para manter seus Dados Pessoais seguros?

A. Geral
Todos os dados pessoais que você nos fornece são armazenados em nossos servidores seguros. A Panasonic implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais que coletamos em relação aos nossos Serviços. Essas medidas levam em consideração:

  1. a tecnologia de ponta;
  2. os custos de sua implementação;
  3. a natureza dos dados; e
  4. o risco do processamento.

O objetivo delas é a proteção contra a destruição ou alteração acidental ou ilegal, prejuízo acidental, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas de processamento ilegal.

Todavia, observe que apesar de tomarmos medidas apropriadas para proteger seus Dados Pessoais, nenhum site, produto, dispositivo, app online ou transmissão de dados, sistema de computador ou conexão sem fio é completamente seguro e, portanto, não podemos garantir a segurança de seus Dados Pessoais.

B. Outras medidas de segurança
A segurança da informação, incluindo a proteção dos Dados Pessoais, está organizada em um Programa global da Panasonic chamado “Gerenciamento de Segurança da Informação” (ISM). O objetivo relacionado, as normas e as medidas de implementação são organizados em políticas, normas e diretrizes globalmente válidas. Todos os sistemas de TI da Europa Central são avaliados externamente e se enquadram nas regras aplicáveis de gestão de segurança da informação, de acordo com a certificação ISO 27001. O programa, em todas as suas partes, segue uma forte abordagem anualmente PDCA (Planejar-Fazer-Verificar-Agir) para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todos os dados (inclusive seus Dados Pessoais) por todo o ciclo de vida das informações, desde a coleta até a destruição desses dados.

C. Usando recursos das redes sociais e de fórum
Determinados Serviços incluem as redes sociais, sala de chat ou recursos de fórum. Você deve garantir que ao usar esses recursos você não apresenta quaisquer Dados Pessoais que você não quer que sejam vistos, coletados ou usados por outros usuários.

 

8.Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

A. Quais são seus direitos?
A Panasonic coletará, armazenará e processará seus Dados Pessoais de acordo com seus direitos, conforme quaisquer leis aplicáveis de proteção de dados.

Seus direitos, segundo o GDPR, incluem: o direito ao acesso à uma cópia de seus Dados Pessoais, o direito de solicitar a correção ou a atualização de quaisquer Dados Pessoais inexatos e o direito de contestar o processamento de seus Dados sob as condições previstas no GDPR.

Você também tem do direito de solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais e, caso você tenha consentido com o processamento de seus Dados Pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento (sem que essa retirada afete a legalidade do processamento antes dessa retirada). Além disso, você também tem o direito à portabilidade de dados em determinados casos. Este é o direito de solicitar a devolução dos Dados Pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, normalmente usado e legível por máquina e de solicitar a transmissão desses Dados Pessoais para terceiros, sem impedimento nosso e sujeito às suas próprias obrigações de confidencialidade.

B. Exercendo seus direitos
Caso queira exercer quaisquer dos direitos acima, entre em contato conosco usando qualquer um dos meios de comunicação abaixo. Ao fazer isso, nos forneça uma prova de sua identidade para fins de identificação.

  1. Usando o formulário de consulta:
    [https://aircon.panasonic.com/business/lineup/chiller.html]
  2. Por correspondência:
    [1-1-1 Sakada, Oizumi, Ora District, Gunma 370-0532, Japan]
  3. Por e-mail:
    [abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com]

Responderemos à sua solicitação sem atraso indevido e em até um mês do recebimento de qualquer solicitação, a menos que um período maior seja permitido pelas leis aplicáveis de proteção de dados. Observe que somente cobraremos uma taxa onde nos for permitido pelas leis aplicáveis de proteção de dados.

C. Reclamações
Se você não estiver satisfeito sobre como processamos seus Dados Pessoais, você pode apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente além dos seus direitos indicados acima.

 

9.Por quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais?

Conservaremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Quando seus Dados Pessoais não forem mais exigidos para a finalidade que foram coletados ou conforme exigido pela lei aplicável, eles serão excluídos e/ou devolvidos a você de acordo com a lei aplicável. O período que reteríamos basicamente é de pelo menos 12 meses a no máximo 24 meses a partir da data de recebimento de sua consulta.

 

10.Links e produtos de terceiros nos nossos serviços

Nossos sites e apps podem conter determinados links para outros sites de terceiros que não são operados pela Panasonic e nossos sites ou seus dispositivos podem conter apps que você baixa de terceiros. Esses sites e apps com links não estão sob o controle da Panasonic e como tais, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites e apps online com links. Caso você escolha usar quaisquer sites ou apps de terceiros, quaisquer Dados Pessoais coletados pelo site ou app de terceiros estarão sujeitos a qualquer política de privacidade existente desses terceiros. Recomendamos fortemente que você reserve um tempo para rever as políticas de privacidade de quaisquer terceiros aos quais você forneça Dados Pessoais.

 

11.Cookies

A. O que são cookies?
O “Formulário de Consulta” do Chiller por Absorção Panasonic não coleta nenhuma informação por meio de cookies. No entanto, a Panasonic, bem como determinados outros terceiros que fornecem conteúdo, publicidade, ou outra funcionalidade nos nossos Serviços, pode usar cookies e outras tecnologias em determinadas áreas de nossos Serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu dispositivo ao visitar nosso site. Podem ser lidos pelo servidor web que coloca o cookie em seu disco rígido. Podemos usar cookies para armazenar suas preferências e configurações, ajudá-lo com o login, fornecer publicidade direcionada e analisar sua experiência de navegação em nosso site.

Observe que você pode modificar seu navegador para notificá-lo quando os cookies são enviados para ele. Caso não queira receber cookies, você também pode recusá-los totalmente, ativando as configurações relevantes no seu navegador. Observe que se você escolher recusar todos os cookies, alguns recursos dos Serviços podem não estar acessíveis a você ou não funcionarem adequadamente. Por fim, você também pode excluir os cookies que já foram enviados.

B. Informações adicionais sobre cookies
Para mais informações sobre os cookies e como a Panasonic e outros terceiros os usam, e para informações de como os cookies podem ser desativados, consulte nossa Política de Cookies.

 

12.Alterações deste Aviso de Privacidade

A Panasonic poderá alterar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. A menção “Data da última atualização” no fim desta página indica quando o aviso foi atualizado pela última vez e quaisquer alterações entrarão em vigor após nossa publicação do Aviso de Privacidade revisado.

Quando exigido por lei aplicável, nós solicitaremos seu consentimento a quaisquer alterações. Forneceremos este aviso por e-mail ou publicando o aviso das alterações no site da Panasonic ou através de quaisquer Serviços relevantes.

 

13.Representante

Departamento responsável por suas informações pessoais.

Panasonic Corporation Appliances Company, Business Planning Section, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Unit, Heating & Cooling Solutions Business Division.

<Pessoas que não residem em um estado membro do Espaço Econômico Europeu>

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nosso processamento de dados pessoais, envie uma carta para 1-1-1 Sakada, Oizumi, Ora District, Gunma 370-0532, Japão ou entre em contato conosco usando qualquer método mencionado na cláusula 8 B.

<Pessoas que residem em um estado membro do Espaço Econômico Europeu>

Se tiver alguma dúvida sobre o nosso processamento de dados pessoais que não possamos resolver, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de privacidade de dados de onde você reside. Para obter detalhes de contato da autoridade de proteção de dados local, consulte:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

A Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden, Alemanha, age como representante do controlador de dados, se você reside em um estado-membro da Área Econômica Europeia.
Se você tiver quaisquer dúvidas sobre a coleta, processamento ou o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato com a:
Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Strasse 43 65203 Wiesbaden, Alemanha Ou por e-mail: datenschutz@eu.panasonic.com

Data da última atualização: [ 2021/06/28 Ver3.1-abs ]

Anexo ao Aviso de Privacidade da Panasonic
Legislação Brasileira

Última atualização: [28 de junho de 2021]

Caso você esteja localizado no Brasil, todos os termos e condições do Aviso de Privacidade (Inserir link) se aplicam a você, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), a qual entrou em vigor em 18 de setembro de 2020 (LGPD), com exceção das modificações abaixo:

Em caso de dúvidas referentes ao Aviso de Privacidade, por favor contate a Panasonic por meio de [e-mail: abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com].

  a) Qual a base legal que adotamos para tratar dados pessoais? (Seção 4 do Aviso de Privacidade)

Tratamos seus Dados Pessoais com base em uma das seguintes bases legais, nos termos da LGPD: (i) com o seu consentimento; (ii) para o cumprimento das obrigações legais e regulamentares da Panasonic; (iii) para a execução de contratos, ou respectivos procedimentos preliminares a um, que você celebre ou venha a celebrar com a Panasonic; (iv) para o regular exercício de direitos pela Panasonic em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; (v) para o legitimo interesse da Panasonic; ou (vi) para fins de proteção ao crédito.

  b) Por que usamos os seus Dados Pessoais? (Seção 5 do Aviso de Privacidade)

Além das informações apresentadas no Aviso de Privacidade, nós também podemos usar seus Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legais dentro da legislação brasileira, inclusive, sem se limitar, o compartilhamento de dados pessoais com as autoridades fiscais no caso de compras internacionais.

  c) Quais são os seus direitos? (Seção 8 do Aviso de Privacidade)

A Panasonic coleta, armazena e processa seus Dados Pessoais nos termos da legislação aplicáveis, inclusive com a LGPD.

Por essa razão, nós respeitamos no mínimo com os seguintes direitos, assegurados pela LGPD: (i) confirmar o tratamento de seus Dados Pessoais; (ii) concede uma cópia dos Dados Pessoais tratados pela Panasonic; (iii) corrigir ou atualizar Dados Pessoais inexatos, mediante seu requerimento; (iv) deletar, suspender ou anonimizar seus Dados Pessoais considerados desnecessários para as finalidades dos tratamentos; (v) conceder a portabilidade das informações, quando esse direito for aplicável; (vi) excluir Dados Pessoais tratados sob o seu consentimento, quando for requisitado ou quando houver a interrupção do tratamento, quando aplicável; e (vii) providenciar informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.

Quando o tratamento se basear em seu consentimento, você será informado das consequências da não concessão aceitação, inclusive se acarretará limitação do uso de nossos produtos ou serviços.

Você pode exercitar seus direitos por meio de [e-mail: abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com].

Nós responderemos às solicitações sem demora injustificada, assim como em um prazo de 15 (quinze) dias contados do seu recebimento, a menos que o prazo estipulado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados seja maior.

  d) Representante local

Apesar da indicação dos serviços prestados pela Panasonic no Aviso de Privacidade, na hipótese de restarem quaisquer dúvidas ou requerimentos referentes aos serviços, assim como sobre o Aviso de Privacidade ou esse documento, você pode contactar o representante local da Panasonic:

  [Cristiano Manfre / e-mail: manfre.cristiano@br.panasonic.com]

  e) Outras modificações

Todas as outras seções do Aviso de Privacidade, que não foram modificados por esse documento, são aplicáveis aos titulares brasileiros e devem incluir a LGPD como legislação aplicável.

 

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Consent Form

Panasonic Corporation, as data controller, requests your consent to process the personal data you provided about yourself for the following purposes and processing. Please tick the relevant box to mark your consent:

Formulário de Anuência/Consentimento

A Panasonic Corporation, na qualidade de controlador de dados, requer a sua anuência/consentimento para a utilização de seus dados pessoais para as finalidades listadas adiante. Para cada item abaixo, pedimos a gentileza de marcar a opção aplicável para confirmação da anuência/consentimento: (required)

To learn more about the above processing and about your rights with respect to such processing, including your right to withdraw your consent at any time, please refer to the Privacy Notice available here .

Para acesso a mais informações sobre o processamento de dados acima e seus direitos em relação a esse processamento, incluindo seu direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, consulte o Aviso de Privacidade disponível aqui.